FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
1. Czy muszę zamawiać całą serię, czy zrobicie nadruk na jednej koszulce? W Champion Factory realizujemy zamówienia już od 1 sztuki! Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pojedynczej koszulki z własnym napisem na prezent, czy stu dresów dla całego klubu sportowego, do każdego zlecenia podchodzimy z takim samym zaangażowaniem.
2. W jakim formacie muszę przesłać plik z moim logo lub grafiką? Aby nadruk był ostrej jakości, najlepiej przesłać grafikę w formacie wektorowym (PDF, AI, EPS, SVG). Akceptujemy również pliki rastrowe (PNG, JPG), ale muszą być one w wysokiej rozdzielczości (najlepiej 300 dpi) i posiadać przezroczyste tło. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój plik się nadaje – prześlij go do nas, a bezpłatnie to zweryfikujemy!
3. Jak prać odzież z nadrukiem, aby wzór przetrwał jak najdłużej? Nasze nadruki (DTF i Flex) są bardzo trwałe, ale wymagają odpowiedniego traktowania. Aby zachowały swoje nasycone kolory na długo:
-
Pierz odzież zawsze na lewej stronie.
-
Ustaw temperaturę prania na maksymalnie 40°C.
-
Unikaj silnych detergentów, wybielaczy oraz suszarek bębnowych.
-
Prasuj odzież tylko na lewej stronie (nigdy bezpośrednio po nadruku).
4. Co w przypadku, gdy zamówię zły rozmiar personalizowanej koszulki? Czy mogę ją zwrócić? Produkty stworzone na Twoje indywidualne zamówienie (z Twoim unikalnym logo, numerem lub napisem) nie podlegają zwrotom ani wymianie, ponieważ nie możemy sprzedać ich nikomu innemu. Dlatego przed zakupem bardzo prosimy o dokładne zapoznanie się z tabelą rozmiarów dostępną na karcie każdego produktu.
5. Ile czasu zajmie realizacja mojego zamówienia? Szanujemy Twój czas. Standardowe zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 3 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty i akceptacji ewentualnego projektu. Przy dużych zamówieniach dla klubów lub firm, czas realizacji ustalamy indywidualnie, ale zawsze staramy się działać sprinterskim tempem.
6. Czy wykonujecie nadruki na odzieży powierzonej (przyniesionej przez klienta)? Zależy nam na najwyższej jakości i trwałości, za którą możemy w pełni poręczyć. Z tego powodu pracujemy na sprawdzonej odzieży z naszej oferty, której materiał jest idealnie dopasowany do naszych maszyn (DTF, sublimacja). Zapewniamy ogromny wybór krojów i kolorów, na których Twoje logo będzie wyglądać mistrzowsko.
7. Jakie technologie znakowania oferujecie? Nasz park maszynowy pozwala na pełną wszechstronność. Oferujemy m.in. ultratrwałe nadruki DTF (idealne do skomplikowanych, wielokolorowych grafik), FLEX (gładkie i precyzyjne folie), sublimację (nieodczuwalny nadruk na jasnym poliestrze) oraz precyzyjny grawer laserowy na gadżetach (np. statuetki, długopisy).
